Ante aumento de llamadas a la línea 123, piden paciencia para esperar turno sin marcar de nuevo

Explican que colgar y volver a llamar congestiona el servicio. Pasaron de recibir 25.000 a 40.000 llamadas en un día por sospechas de COVID-19.

Debido a la alerta por el coronavirus, los teléfonos de la línea 123 no paran de sonar y los funcionarios están a toda marcha.

“Antes teníamos un promedio de 1 minuto en atención, hoy estamos entre 2 y 3 minutos”, informa Hugo Acero, secretario de Seguridad de Bogotá.

Aunque la mayoría de los ciudadanos manifiestan tener los mismos síntomas, en un 40% de los casos se trata de una gripe común.

Encargados piden especialmente a los padres de familia evitar que los niños hagan llamadas en broma.