Avianca anuncia nuevos protocolos para cambiar vuelos desde y hacia países con casos de COVID-19

El proceso se podrá hacer sin cobro de penalidad. Por su parte, Migración reforzará sus protocolos en los 45 puestos de control en el territorio nacional.

La aerolínea informó a través de un comunicado detalles que deben conocer viajeros desde y hacia países que han confirmado presencia del coronavirus:

• Ofrece la opción de cambiar el itinerario sin cobro de penalidad a quienes hayan comprado boletos o los hayan redimido con millas entre el 4 y el 31 de marzo del 2020 en rutas desde y hacia Estados Unidos, Canadá y Europa

• Para los viajeros con boletos emitidos hasta el 31 de enero de 2020 con origen o destino China, o hasta el 26 de febrero de 2020 con origen o destino Italia, ambos vía Avianca, en código compartido o acuerdo interlínea, la aerolínea ha habilitado la opción de cambio de itinerario en la misma clase tarifaria sin cobro de penalidad. 

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