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¿Cómo retirar las cesantías durante cuarentena por coronavirus?

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Es un beneficio para los trabajadores a los que se les disminuyan los ingresos por la crisis derivada de la pandemia del COVID-19.

Como una medida de alivio para quienes se vean afectados por la cuarentena debido al coronavirus, los colombianos afiliados a los fondos de pensiones y cesantías (AFP) podrán hacer retiros parciales de este ahorro.

Sin embargo, el beneficio aplica siempre y cuando los trabajadores certifiquen a los administradores de cesantías que son: Colfondos, Porvenir, Protección y Skandia (Old Mutual), según el caso, que sus ingresos han disminuido en esa época de contingencia.

Pasos para hacer el retiro de cesantías

  1. Presentar una certificación de su empleador donde aparezcan sus datos como: nombre, identificación y su salario a marzo de 2020, además del valor de la diferencia que no está recibiendo por la crisis.
  2. No es necesario hacer el proceso de forma presencial. Cualquier inquietud se puede resolver a través de canales virtuales o call center, de manera que el certificado lo puede hacer llegar vía internet.
  3. Tenga en cuenta que el retiro parcial de su ahorro será limitado al saldo disponible que tenga en su cuenta.
  4. Los fondos privados no cobrarán por esta contingencia la comisión que reclaman cuando se retiran las cesantías.
  5. La medida no aplica para las personas que han destinado sus cesantías al Fondo Nacional del Ahorro.

En Colombia, este ahorro solo se puede retirar cuando el empleado se retira o es despedido, además de tres excepciones: para comprar vivienda, educación o reparaciones de una propiedad.

Estos son los teléfonos de atención: 

  Bogotá A nivel nacional
Colfondos 748 48 88 01 800 05 10000
Porvenir 744 76 78 01 8000 510 800
Protección 744 44 64 01 8000 52 8000
Skandia  658 4000 01 8000 517 526

Consulte, además: 

¿Cómo saber si tengo cesantías?  

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¿Cómo saber en qué fondo tengo mis cesantías? 

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