Pesimistas se muestran afiliados de EPS Medimás, el reemplazo de Cafesalud

Denuncian que el empalme de las firmas ha sido la excusa para no recibir los servicios que requieren. La entidad arrancó operaciones este 1 de agosto.

Con el reto de mejorar los servicios de salud, atenderá a cinco millones de usuarios de la antigua Cafesalud.

Medimás informó "que los usuarios que tienen autorizaciones pendientes por tramitar, medicamentos por reclamar expedidos por Cafesalud EPS, tengan en cuenta que estas tendrán vigencia hasta el 31 de julio".

Afiliados, por su parte, dicen que los han mandado de entidad a entidad sin entregarles las medicinas argumentando que no hay sistema por el empalme.

Supersalud, por su parte, pidió a los usuarios hacer consultas o reclamos en las oficinas regionales “ubicadas en Medellín, Barranquilla, Cali, Chocó, Bucaramanga y Neiva, los 42 centros de atención al ciudadano en el país, la línea gratuita nacional 01 8000 513 700, la línea 4837000 en Bogotá, a través del correo electrónico afiliadosmedimas@supersalud.gov.co o ingresando a al sitio webwww.supersalud.gov.co”.